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Refund trouble at Fry's - KazMuzik Blog
2008-02-29 20:35
2/23 に Fry's で、$5 + $2 の refund を、使用したクレジットカードに、してもらいましたが、クレジットカードの口座では、$5 の方はとっくに反映されているのに、$2 の方は deposit される気配がありません。今朝、レシートをよく見ると、いつものクレジットカードのほかに、Norton の rebate でもらった $20 の gift card (debit card ?) を使っていることを発見しました。もしやと思い、refund の伝票を見ると、やはり Norton の gift card の方に refund されていました。しかし、このカードは、もう残高がなくなったため、すでに廃棄してしまっています。
このため、夕方、Fry's の customer service へ行きましたが、Fry's ではすでに refund の処理をしたので、カード会社に連絡してくれ、と言われました。うちに戻ってから、カードに同封されていたレターを探してみましたが、これも処分してしまったようです。連絡先もわからないため、どうしようもありません。(*) 何か手段はあるかもしれませんが、$2.17 のために、これ以上、時間と労力をかけるのもばかばかしいので、あきらめることにしました。このようなことになるのなら、store credit にでもしておけば良かったかな、とも思いましたが、後の祭りです。
Rebate でもらった gift card に関する注意をまとめておきます。- 残高がなくなっても、しばらく保存しておく
- 同封されているレターも、しばらく保存しておく
- Return, refund のときは、支払い方法を、事前にレシートで確認しておく
- Return, refund の伝票に sign する前に、refund される口座を確認する
- 小額の refund の場合は、store credit にしてもいいかも
といったことですが、これらのひとつでも実行していれば、$2.17 は取り返せてたはずです。
2008-03-03 update
(*) -> Cosmi rebate update
2008-03-17 update
-> Symantec (Norton) Gift Card - updateTags: american_life, rebate
Current Mood:  silly
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